阳光雨露信息技术服务（北京）有限公司--招聘简章

一、公司简介

阳光雨露作为联想集团全资子公司成立于2002年，致力IT外包服务17年，拥有国内外多项专业资质，240多家直属服务站，服务网点遍布中国，工程师团队1500多人，有6层培训，权威认证，保证工程师高效处理客户IT问题。凭借高效、专业、可靠的服务赢得了众多企业的信赖，以强大的技术能力持续领跑行业发展。

愿景：智能时代，客户信赖的专业IT服务提供商

使命：

ü致力于提供一站式无忧服务，让消费者更容易地使用智能设备

ü提供专业的服务支持和解决方案，成为最值得信赖的商业合作伙伴

ü让我们的员工因为在阳光雨露工作而骄傲，充满热情的感动用户

价值观：员工为本 客户至上 正直为善 创新担当

二、上海招聘岗位

服务器工程师（偏硬件方向）（1名）

岗位职责：

1.配合完成项目公司的服务器整体规划以及日常服务器运作管理；

2.配合完成项目公司的服务器管理安全制度，并在制度标准内执行；

3.负责对项目公司服务器系统（包含服务器、存储、虚拟化、AD、邮件、打印等）运行监控与管理，保证业务系统运行正常；

4.参与制定系统及数据备份策略，加强系统及数据日常备份管理，确保公司信息系统可靠性和可恢复性；

5.负责运维报告的整理以及相关文档的编写；规范化运维，对应用安全加以审计，防范运维层面的错误。

岗位要求：

1.大专及以上学历，具有英文阅读能力优先考虑

2.具有独立问题诊断与解决能力，具有良好的沟通能力、协调能力；

3.较强的文档整理技能

4.精通主流PC服务器配置和架构，至少2年PC服务器维护经验；

5.熟悉Linux配置和故障诊断，有Linux维护经验；

工作地址：上海市长宁区法华镇路358号2楼（具体上门地址需根据客户需求）

上门工程师（3名）

岗位职责：

1.负责维修上门客户台式机，笔记本

2.保证客户满意度，日常客户增值收入达成

岗位要求：

1.有计算机维修类经验

2.有销售PC类配件的经验（PC类卖场）

3.有服务器，网络类维修经验者优先考虑

工作地址：上海市浦东新区杨高中路268号靠近平度路（上门区域为浦东区）

上海市长宁区法华镇路358号2楼（上门区域为长宁区及周边）

项目驻场工程师（5名）

岗位职责：

1.负责公司IT服务外包项目中各品牌台式、笔记本电脑、外设等

2.产品软硬件故障的解决，并保证良好的维修服务质量；

3.负责IT服务外包项目中PC机桌面故障、系统、软件等方面的排错与维修；

4.负责对客户在产品使用过程中出现问题进行技术支持；

5.负责不断提升技术及服务质量，赢得良好的客户服务口碑;

岗位要求：

1.有计算机维修类经验，有服务器，网络类维修经验者优先考虑；

2.良好的沟通协调能力。

热线协调工程师（1名）

岗位职责：

1.按照热线接听规范及时接听客户热线，并按不同需求进行报修记录、开单或进行其他引导工作。

2.及时接收系统派单，并按照各项目要求，电话响应客户，实时操作系统，确保响应率达成。

3.及时进行故障解决方案的制定，以及备件申请，满足备件利用率以及修复率等考核要求。

4.负责热线技术咨询的解答，确保客户满意。

5.协调各种必要的资源，为现场工程师提供远程支持，监督服务工单的服务水平，确保客户满意度和服务质量。

岗位要求：

1.大专及以上学历，计算机相关专业，普通话标准，口齿清楚。

2.具备一定的计算机故障排查能力、熟悉网络应用、软件安装、桌面知识等。

3.具备较强的沟通协调能力、客户服务意识、事件应急处理能力，团队协作意识，责任心。

工作地址：上海市长宁区法华镇路358号2楼

三、薪资福利

1.实习期内待遇：固定3000元/月，住宿补贴500元/月，表现优秀者可提前按转正工薪发放，≥4500。

2.享受国家法定节假日/团队活动/节日礼品；

3.月/季/年度优秀员工奖项评比；

4.领导极具人格魅力，团队氛围好；

5.专人指导，定期培训。岗前一周技能培训安排：

联系人：杨女士

联系方式：18656959895

微信号：18555508860