六安徽客电子商务有限公司--招聘简章

六安徽客电子商务有限公司，是一家专业高效的电子商务服务公司。总部位于杭州；是美妆、服装、电器、母婴等类目TOP品牌运营商；现集团在职员工4000余人，平均年龄22-24岁，年轻富有活力；旗下店铺年销售额逾200亿，2020年双十一仅一天销售额就达70亿人民币；拥有众多一线合作品牌，如：海尔、抖音、百雀羚、opoo、vivo、一加、纽西之谜、森马、GXG等天猫/京东官方旗舰店。

旨在为客户提供专业高效的客服外包、客服培训、客户维护、数据管理、会员营销、 设计服务、企业管理、智能化运营服务等，帮助客户降低运营成本，提升销售转 化、解决电商精细化运营管理需求。

公司福利待遇优厚，更有绩效奖金、项目奖金、优秀员工奖、年底丰厚奖金、五险一金、团建基金、超值内购、节假日福利、股权激励、带薪培训、内部技能提升、明确的晋升体系。

电商行业是国家支持的朝阳行业，凭借政策东风，公司正在蓬勃发展，卓越成长。欢迎有志之士，加入公司，与公司共同进步，共创辉煌！

 

招聘岗位：淘宝天猫店铺在线客服 50人

岗位职责：

1、接待客户，通过千牛/京麦等工具与客户沟通，及时回复解答客户问题；

2、根据客户需求进行适当的产品推荐；

3、承接售后或者按照要求转接处理售后客户；

4、正确引导客户下单；

5、提高客户满意度，维护品牌及店铺形象。

 

岗位要求：

1、18-35岁，男女不限，大专及以上学历，普通话标准，具备基础的办公软件能力，打字速度35字以上/每分钟；

2、责任心强有耐心，具备良好表达能力、沟通协调能力，善于团队合作；

3、性格开朗、外向、学习能力强、效率高；

4、对抖音电商、平台电商等有一定了解，思路清晰，有良好客户服务意识；

5、通过在线文本（及时性信息回复）等形式解决客服问题。

 

薪资福利：

1、带薪培训，试用期1-2个月，优秀者可提前转正；

3、综合薪资：3.5K—6K元；

3、享有五险一金（毕业生）+全勤奖+餐补+节日福利+内荐奖+年终奖等福利；

4、可提供住宿、不定期团建等。

 

晋升空间及发展方向：

1、运营部：客服专员——资深客服专员——客服组长——资深客服组长——客服主管——资深主管——客服经理等；

2、支撑部：数据专员——质检专员——培训讲师——质培组长——质培主管等岗位。

3、

工作时间：早班 8:00-17:00、晚班 16:00-24:00，单休调休+节假日

公司福利：

1、五星写字楼空调办公，舒适的办公环境和休息区，配有各种零食、饮料。

2、公司提供宿舍，宿舍配有空调、热水器、洗衣机、无线网，有厨房(可做饭)、独立卫生间、阳台；每月宿舍评比，优秀宿舍奖励生活用品。

3、公司生活配套齐全，公司有微波炉、冰箱，供员工带饭加热。

4、下午茶、生日礼物、员工活动（瑜伽社、蓝球社、电影周、户外团建等）。

5、每2个月进行优秀员工评比，每半年组织一次优秀员工旅游。

6、每半年进行一次提岗调薪500-1000元。

7、女神节、中秋节、端午节发放节日礼品。

8、新员工团建聚餐，夏日高温福利，员工内荐奖励等。

 

公司地址：六安市裕安区文汇大厦19楼1901-1911室

联系人：无魅（胡飞）

联系电话： 18949208722