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图书馆工作人员行为规范


发布日期:2024年03月07日

本规范是以《中国图书馆员职业道德准则(试行)》为依据,全体图书馆工作人员应当以身作则,严格遵守以下规范:

1.热爱祖国,热爱人民,拥护中国共产党领导,拥护中国特色社会主义制度。遵守宪法和法律法规,贯彻党和国家教育方针,遵守行业规范,认真履行岗位职责,自觉维护校园和谐稳定。不得有损害国家利益和不利于学生健康成长的言行。

2.忠诚图书馆事业,安心图书馆工作,爱岗敬业,服务育人,为发展高等职业教育事业和图书馆事业、建设社会主义物质文明和精神文明贡献力量。

3.树立“以人为本,服务创新”的理念,以负责的精神、热诚的态度、文明的语言对待读者,最大限度地满足读者文献信息需求。

1)接待读者要主动热情、礼貌待人,不冷落、不怠慢。

2)解答问题要认真负责、耐心细致,不敷衍、不推诿。

3)执行制度要规范标准,不急躁生硬、不刁难读者。

4)语言文明友善,讲究语言艺术,力戒厉声责备。

5)尊重读者,虚心听取读者意见,不与读者争吵,不发生肢体冲突。

4.忠于职守,尽职尽责,纪律严明,工作规范有质量。

1)自觉遵守劳动纪律,不迟到不早退,不擅自离岗,有事提前请假。

2)上班时间不串岗聊天,不大声说笑打闹,不做私事。

3)服从工作安排,认真履行岗位职责,注重工作效率。

4)团结协作,顾全大局;互相关心,以诚相待;取长补短、共同提高。

5)勤于学习,善于思考,敢于创新,不断提高业务能力和服务水平。

5.自觉弘扬社会主义精神文明,做传播知识、传播文化的践行者。

1)保持工作及服务场所整洁卫生,自觉维护借阅场所安静有序,为读者创建优雅的学习环境和人文环境。

2)衣着整洁、仪容端正、精神饱满、举止文明大方。

3)爱护国家财产,自觉抵制不正之风,不利用工作之便违规借阅文献和违规使用公共财产。

4)严格执行图书馆安全管理制度,加强安全防范意识,严防安全事故发生。

5)发扬团队精神,协同创建文明和谐的工作环境,共同营造“书香国防”图书馆文化。