城市轨道交通运营管理专业面试实施的细则

为了合格选拔生源，参照轨道交通行业人才需求标准和专业人才培养目标，特制订本专业分类考试专业面试实施细则：

一、身高体重

1、身高测试标准：女生：156cm-178cm;男生：166cm-188cm；身高体重测量仪测量净身高。

（1）就业方向为高铁、动车乘务的身高：女生：162cm-176cm，男生：172cm-186cm；

（2）从事铁路运输管理、技术类方向的学生身高参考统一标准。

2、体重测试标准：

（1）体重范围：（身高-100cm）*0.9kg+(-)10kg

（2）测试办法：身高体重测量仪、视距目测在正常范围

二、语言表达能力

1、语言表达能力的考核采用考生陈述和评委提问两种方法结合的方式考核考生。

2、考核考生在陈述时说普通话，发音标准，吐字清晰、流畅，具有逻辑性，内容丰富，结构合理，层次分明，具有新意。

3、考核考生在回答问题过程中善于表达，自然流畅，富有朝气；口齿清楚，无口吃、舌短现象；停顿恰如其分，不吞吞吐吐，无口语病，言谈举止得体大方。

三、基本英语口语能力

1、测试标准：英语发音清晰、口齿清楚；

2、测试办法：城市轨道交通运营管理专业职业能力英语测试考核。

四、形体考核

1、考核项目：站姿、走姿、蹲姿、平衡感

2、考核标准：

（1）站姿：能够完成平衡站立、双手前（后）交叉、女生丁字站位（男生平行站位）、昂首挺胸等动作，注意力集中，精气神足；

（2）走姿：走姿自然、目光前视、无双手同向摆动或不摆动现象，没有严重O型腿、八字腿现象；

（3）蹲姿：完成正常下蹲姿势、双手前平举；高铁乘务方向要求：下蹲后不垫脚尖、脚后跟平稳着地；

（4）平衡感（仅限高铁动车乘务方向）：身体保持站立姿势，双手前平举与肩同宽，分别抬起左右脚与站立脚呈45°夹角，眼睛闭上4秒，身体保持正常站姿平衡。

五、身体检查

1、检查项目：五官端正、肤色正常；裸露部位无明显烧伤、烫伤疤痕、无纹身、刺青、胎记；牙齿整齐；色觉正常、近视度数小于450°；

2、五官肤色测试标准：五官端正，眼、眉、鼻、嘴、耳、五官比例协调，肤色正常，没有灰暗、严重皮肤病等皮肤异常现象。

3、疤痕等测试标准：

（1）高铁、动车乘务方向：

• 女生：面部、颈部、手肘以下到手部、膝盖以下到脚踝部没有直径超过1公分的深颜色无法修复疤痕、纹身、刺青及胎记；

• 男生：面部、颈部、手肘以下到手部没有直径超过1公分的深颜色无法修复疤痕、纹身、刺青及胎记。

  （2）运输管理、技术类方向：

• 女生：面部、颈部、手肘以下到手部、膝盖以下到脚踝部没有直径超过2公分的深颜色无法修复疤痕、纹身、刺青及胎记；

• 男生：面部、颈部、手肘以下到手部没有直径超过2公分的深颜色无法修复疤痕、纹身、刺青及胎记。

  4、牙齿检查标准：

  检查方法：保持微笑、上下各露出四个牙齿；

  检查标准：没有龅牙、牙齿严重受损现象（高铁动车乘务方向要求牙齿整齐，无严重歪牙现象）

  5、色觉检查：根据色盲检查图检测；近视：450°以内（询问、摘镜观察）

  六、综合测试

  综合测试考核主要看现场考生是否有才艺展示，个人的形象气质，语言表达交谈中是否有亲和力和服务意识。